C'est quoi Ty Zen ?

TY ZEN est un service proposé par votre professionnel qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages, offrez-vous la sérénité !

Volet roulant rénovation tradi rapid caractéristiques

EXTENSION DES GARANTIES*

  • 20 ans sur les menuiseries
  • 5 ans sur la quincaillerie
  • 5 ans sur les volets roulants
  • 10 ans sur le moteur SOMFY RS100
  • 7 ans sur les portes de garages OGAM
Volet roulant Tradi Rapid Design

ASSISTANCE TECHNIQUE

En cas de problème sur l'un de vos produits, vous aurez simplement à déclarer sur la plateforme et notre technicien TY ZEN  interviendra pour trouver la solution et ainsi garantir votre satisfaction.
Volet roulant Tradi Rapid solaire

MAINTENANCE DES PRODUITS

Le technicien TY ZEN assurera une visite au 18eme mois et au 36eme mois en fonction du nombre de produits installés, ces visites consisteront au :
  • Contrôle du bon fonctionnement général des produits
  • Graissage des éléments mécaniques en mouvement
  • Réglage des gâches ou serrures
  • Remplacement de petites pièces d'usure

e-CARNET

Le carnet de suivi en ligne vous permettra de suivre les dates des maintenances, les conseils d'entretien, de demander une assistance technique ou de nous faire part de vos nouveau projets.
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